Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľ:
Milan Štefánek
IČO: 50860496
Číslo živnostenského registra: OU-NM-OZP-2018/006711-2
Miesto podnikania: Mobilný masér

1. Definície pojmov

1.1 Predávajúci – Milan Štefánek, IČO: 50860496, podnikajúci ako Mobilný masér, ktorý prevádzkuje e-shop na predaj darčekových poukážok a masérskeho náradia.
1.2 Kupujúci – Fyzická alebo právnická osoba, ktorá na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom e-shopu nakupuje tovar.
1.3 Tovar – Darčekové poukážky a masérske náradie ponúkané na predaj prostredníctvom e-shopu.
1.4 Poukaz – Darčekový poukaz zakúpený prostredníctvom e-shopu, ktorý oprávňuje jeho držiteľa na využitie služieb alebo na nákup masérskeho náradia do hodnoty uvedenej na poukaze.
1.5 Objednávka – Elektronický formulár vyplnený kupujúcim, ktorým vyjadruje záujem o kúpu tovaru z e-shopu.
1.6 Kúpna zmluva – Zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorá vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

2. Predmet zmluvy

2.1 Predmetom zmluvy je predaj tovaru ponúkaného prostredníctvom e-shopu prevádzkovateľa, vrátane darčekových poukážok a masérskeho náradia.
2.2 Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu v súlade s potvrdenou objednávkou a za podmienok uvedených v týchto VOP.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu. Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé údaje potrebné na spracovanie objednávky.
3.2 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade, že nie je možné zabezpečiť tovar alebo z dôvodu chybne uvedených informácií kupujúceho.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Ceny tovaru sú uvedené na e-shope a sú konečné.

4.2 Kupujúci môže uhradiť cenu za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

• Osobný odber: Platba v hotovosti pri osobnom odobratí tovaru.
• Comgate: Platba prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Comgate. Pri využití tejto možnosti kupujúci zadá platobné údaje na zabezpečenej stránke poskytovateľa platobnej brány, ktorá umožňuje platbu prostredníctvom platobných kariet alebo okamžitých bankových prevodov.
• Bankový prevod: Platba na účet predávajúceho. Údaje pre bankový prevod budú kupujúcemu zaslané e-mailom po potvrdení objednávky.

4.3 Platba je splatná okamžite po uzatvorení kúpnej zmluvy.

5. Dodacie podmienky

5.1 Tovar bude doručený prostredníctvom Slovenskej pošty alebo môže byť vyzdvihnutý osobne na adrese dohodnutej s predávajúcim.
5.2 Dodacia lehota je zvyčajne do 5 pracovných dní od prijatia platby, pokiaľ nie je na e-shope uvedené inak.
5.3 V prípade, že kupujúci nezastihne kuriéra alebo poštára, bude tovar uložený na najbližšej pobočke Slovenskej pošty, kde si ho kupujúci môže vyzdvihnúť.

6. Podmienky pre darčekové poukazy

6.1 Uplatnenie poukazu – Darčekový poukaz je možné uplatniť na nákup tovaru alebo služby v hodnote uvedenej na poukaze. Poukaz je platný 90 dní od dátumu jeho vystavenia. Po uplynutí tejto doby poukaz stráca platnosť.
6.2 Vrátenie poukazu – Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy týkajúcej sa darčekového poukazu a vrátiť ho do 90 dní od jeho zakúpenia. Poukaz musí byť nepoškodený a nepoužitý.
6.3 Refundácia – V prípade vrátenia poukazu bude kupujúcemu vrátená kúpna cena formou bankového prevodu na účet, ktorý kupujúci uvedie. Refundácia prebehne najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného poukazu.
6.4 Zrušenie a náhrada – Poukaz nemožno zrušiť po jeho uplatnení na služby alebo tovar. V prípade straty alebo poškodenia poukazu pred jeho uplatnením, nie je možné vystaviť nový náhradný poukaz.

7. Zodpovednosť za vady a záruka

7.1 Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnou legislatívou.
7.2 Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním.
7.3 Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí. V prípade zistenia vád je povinný oznámiť ich predávajúcemu čo najskôr, najneskôr však do 14 dní.

8. Odstúpenie od zmluvy

8.1 Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
8.2 Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoškodený a nepoužitý. Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru.
8.3 Po prijatí vráteného tovaru predávajúci vráti kupujúcemu plnú kúpnu cenu najneskôr do 14 dní.

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi.
9.2 Osobné údaje budú použité výlučne na spracovanie objednávky a nebudú poskytované tretím stranám bez súhlasu kupujúceho.

10. Riešenie sporov

10.1 Akékoľvek spory medzi predávajúcim a kupujúcim sa budú riešiť prednostne mimosúdnou cestou.
10.2 Ak nedôjde k dohode, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky.